Política de privacidad y datos

Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en conformidad con la legislación española y europea vigente. Queremos que te sientas seguro al compartir tu información.

Qué información recogemos

Solo recopilamos datos esenciales para gestionar tus solicitudes y mejorar nuestra atención.

• Datos facilitados en formularios de contacto, como nombre, email y teléfono.
• Información sobre consultas, comunicaciones y solicitudes recibidas.
• Datos de navegación anónimos mediante cookies técnicas imprescindibles.
• Datos derivados del uso de nuestros servicios y preferencias establecidas.

Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos la información exclusivamente para comunicación, atención y mejora del servicio.

• Gestionar correctamente las peticiones y trámites enviados a través de la web.
• Responder dudas, enviar avisos o sugerencias relacionadas con tus solicitudes.
• Analizar estadísticas de uso no identificativas para optimizar nuestras páginas.
• Cumplir con obligaciones legales y de protección al usuario según normativa.

Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

La legitimidad se basa en tu consentimiento explícito y, cuando corresponda, en la ejecución del servicio solicitado. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Comunicación de datos

Solo compartiremos tus datos en situaciones estrictamente necesarias.

• Cuando sea necesario para la gestión administrativa y operativa de la atención solicitada.
• Con proveedores tecnológicos de confianza, bajo contratos de confidencialidad.
• En cumplimiento de obligaciones legales o ante requerimiento de la autoridad competente.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para preservar la confidencialidad y seguridad de tus datos, evitando accesos no autorizados, pérdidas o manipulaciones. Revisamos periódicamente los protocolos de seguridad y solo el personal autorizado puede tratar tus datos.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales en cualquier momento.

• Acceder, rectificar o eliminar tu información.
• Solicitar la limitación u oposición al tratamiento de tus datos.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento en cualquier momento.
• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Uso de cookies

Solo utilizamos cookies imprescindibles y de análisis anónimo, sin identificar personalmente al usuario.

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Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad o tratamiento de datos, puedes contactarnos por los siguientes medios.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Te notificaremos cambios relevantes en nuestra web.